华讯服务

高级维保

华讯高级维保服务解决方案

 

华讯高级维保服务解决方案(ECCOMCare)提供了丰富的服务选项,提供满足不同需求的定制化服务。除了为您提供远程快速响应与技术支持、快速备件先行更换服务内容之外,依靠华讯部署于全国各地的现场行业团队,提供现场备件更换、现场排障及重大时刻现场值守服务。同时,可根据客户实际需要,定期提供服务报告用于汇总客户网络故障信息,以及特别指派专门的服务经理为用户提供对口支持,全方位满足您对业务网络或核心设备稳定运行的服务保障需求。

关键词:维保 远程

 

卖点透视


• 专家团队主动服务

华讯奉行“技术为本,服务为先”的经营理念,非常重视对技术力量的培养以及对服务质量的提高,是业界技术力量和服务能力最强的系统集成公司之一。华讯为您指派具有丰富实践经验的客户服务经理和专家团队,定期进行网络检查,主动帮您防范未然;与您共同制定服务支持计划,帮您规划和优化网络运行,最大限度提高您网络的可用性。

• 服务网络遍布全国

华讯服务网络遍布全国主要城市。凭借专业的技术支持中心、智慧引擎和先进的故障模拟实验室,经验丰富且广泛分布在全国各主要城市的数百名专业服务工程师,有能力为用户提供业界最快速的问题诊断、备件更换以及软件升级仔仔的现场支持服务,可以快速的响应并解决复杂的技术问题,可实现快速现场支持和备件服务,保证业务在最短时间内恢复正常,确保您业务稳定运行。

• 服务接入便捷可靠

您可通过以下多种便捷可靠的服务渠道获得ECCOM的专业技术支持:

• 服务接口

服务构成


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