随着中国加入WTO和经济全球化趋势的加强，中国正在成为世界制造业的中心。制造业是国民经济最重要的支柱产业，我国制造业工业总产值约占全国GDP的50%以上。
一方面全球化造成制造业生产流程越来越分散，另一方面制造业的供应链越来越长，越来越复杂；严峻的形势迫使制造业企业努力通过扩大 IT 应用来创造竞争优势，焦点是提升企业信息化水平来提高经营效率和降低成本，建设更稳定的信息基础平台来保障科研、生产、营销业务系统的高效运行。
制造业企业已经通过新增 IT 投资，建设基于MPLS等技术的覆盖分支机构网络，促进产品设计、市场营销等核心流程进行基于全国性、全球性的客户和合作伙伴之间更便利、更高效的协作。
建设基于IP协议的统一通信平台，利用CRM来优化自己的客户资源，促使企业内部各种信息交流的通畅与便捷，实现客户价值最大化。
除了基础建设投入之外，众多跨国企业逐渐形成了中国特色的运营模式，包括：在中国建立了完整的灾备数据中心；接纳基于中国的内在深层次合作的IT外包方式来有效降低业务运营成本。